Назад на головну

Політика конфіденційності та захисту персональних даних

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів сайту, клієнтів, учнів та інших осіб, які взаємодіють із проєктом «RESTART» (надалі — «Виконавець»). Користуючись сайтом, залишаючи свої дані у формах, заповнюючи анкети передзапису, оплачуючи послуги або іншим чином взаємодіючи з Виконавцем, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтесь з її умовами.

1. Збір та обробка персональних даних

Виконавець може збирати та обробляти такі персональні дані:

  • • Ім'я та прізвище користувача.
  • • Номер телефону та адреса електронної пошти.
  • • Нікнейми у месенджерах (Telegram, Instagram) для забезпечення зворотного зв'язку.
  • • Дані, добровільно надані в анкетах, формах або під час міні-консультацій (включаючи інформацію про загальний стан здоров'я, цілі та симптоми, виключно для адаптації навчального процесу).
  • • Інформацію про придбані послуги, пакети навчання та статуси оплат.
  • • Технічні дані (IP-адреса, файли cookie, тип браузера, дата і час відвідування сторінок).
  • • Дані про активність на навчальній платформі (Kwiga) для належного надання доступу до уроків.

Виконавець не вимагає надання надлишкових даних, які не є необхідними для надання послуг.

2. Мета обробки персональних даних

Персональні дані обробляються з такою метою:

  • • Ідентифікація замовника та укладення публічного договору (оферти).
  • • Надання доступу до навчальної платформи та особистого кабінету.
  • • Організація індивідуальних міні-консультацій та розборів.
  • • Надання інформаційно-консультаційних послуг, перевірка завдань, кураторська та менторська підтримка.
  • • Направлення сервісних повідомлень (посилання на вебінари, доступи до чатів).
  • • Ведення обліку оплат, бухгалтерського та податкового обліку.
  • • Виконання вимог чинного законодавства України.

3. Підстави для обробки даних

Підставами для обробки є: згода користувача, необхідність виконання договору, законний інтерес Виконавця, а також необхідність виконання обов'язків, покладених законодавством.

4. Порядок збирання та зберігання

Дані збираються через форми на сайті, анкети передзапису, під час оплати через платіжні системи, через email-листування, месенджери та навчальний кабінет. Виконавець зберігає персональні дані рівно стільки, скільки це необхідно для виконання договору, ведення бухгалтерського обліку та захисту законних інтересів у разі виникнення спорів.

5. Передача даних третім особам

Виконавець не продає персональні дані. Передача можлива лише в обсязі, необхідному для надання послуг:

  • • Платіжним сервісам (WayForPay, Stripe) для обробки транзакцій.
  • • Сервісам розсилок та чат-ботам (наприклад, SmartSender, ManyChat).
  • • Платформі для розміщення навчальних матеріалів (Kwiga).
  • • Залученим експертам та технічним спеціалістам у межах навчальної програми.
  • • Державним органам у випадках, прямо передбачених законом.

6. Захист даних та файли cookie

Виконавець вживає розумних організаційних та технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розповсюдження. Сайт використовує файли cookie для аналітики та коректної роботи сервісів. Користувач може вимкнути cookie у налаштуваннях браузера.

7. Права користувача

Користувач має право отримувати доступ до своїх даних, вимагати їх оновлення, зміни або видалення (якщо це не суперечить обов'язкам Виконавця щодо їх зберігання), а також відкликати згоду на обробку або маркетингові розсилки. Для реалізації прав необхідно звернутися на офіційний email Виконавця.

8. Зміна умов та контакти

Виконавець має право змінювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті.

Виконавець: ТОВ «СВОКС»
ЄДРПОУ: 37848330
Адреса: 02090, м. Київ, вул. Азербайджанська, буд. 8а, оф. 8
Рахунок (IBAN): UA883209840000026004230230611, АТ «Прокредит Банк», МФО 320984
Email: Oxanasytniuk@gmail.com
Телефон: +380 (98) 091 21 90